Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU genel Müdürlüğü, işitme engelli vatandaşların bağlantı konusunda yaşadıkları pürüzlerin kaldırılması ve halk hizmet noktalarında hayatlarını kolaylaştırabilmek için çalışanına yönelik “Türk İşaret Lisanı Eğitimi” düzenliyor.
PERSONELE İŞARET LİSANI EĞİTİMİ
“Mutlu kent Kocaeli” vizyonuyla Kocaeli genelinde altyapı yatırımlarına Hız kesmeden devam eden İSU genel Müdürlüğü, abone memnuniyetinin arttırılması için işçinin gelişimine yönelik Kuruluş içi eğitimlerine devam ediyor. Bu kapsamda, işitme engelli bireyler ile bağlantı kurulması ve kurumsal süreçlerinin tahlil odaklı yaklaşımına katkı sağlamak gayesiyle işçi, işaret lisanı eğitimi alıyor.
VATANDAŞLA BAĞLANTIDA BULUNAN İŞÇİ EĞİTİM ALIYOR
Alanında uzman işaret lisanı tercümanı ve eğitim işçisi tarafından hafta içi bir tam gün olarak gerçekleştirilen eğitimlere; vatandaşlar ile teğe bir irtibat halinde olan güvenlik, abone hizmetleri ve idari hizmet çalışanına eğitim veriliyor. Eğitime; İlçe Şube Müdürlükleri, Abone İşleri Dairesi Başkanlığı, alıcı Hizmetleri ve Kurumsal Bağlantı Dairesi Başkanlığı, İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı, İlçe Hizmetleri Dairesi Başkanlığı ünitelerinden iştirak sağlanıyor.
EMPATİ VE ÇÖZÜM
İSU genel Müdürlüğü eğitim salonunda verilen “Türk İşaret Lisanı Eğitimi” ile İSU’nun hizmetlerinden engelli vatandaşların en yeterli formda faydalanmaları, Dilek ve sıkıntılarının acilen anlaşılıp tahlile kavuşturulması ve böylelikle engelli vatandaşlara yönelik hizmet kalitesinin arttırılması amaçlanıyor.
Kaynak: (BYZHA) ak Haber Ajansı
Yorum Yok